Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 20/02/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Zooprinter3D, représenté par Legrand Quentin, entrepreneur individuel, et de ses clients dans le cadre de la vente de produits via le site zooprinter.fr.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
Entreprise : Legrand Quentin (Zooprinter)
Forme juridique : Entrepreneur Individuel
SIRET : 985 305 838 00015
Numéro de TVA : FR54985305838
Siège social : 3 B Che du Hamel au Brun, 50160 Torigny-les-Villes, France
Email : contact@zooprinter.fr
Téléphone : 06.45.55.80.78
Zooprinter propose des accessoires de bureau et objets imprimés en 3D.
- Les produits sont fabriqués en impression 3D et peuvent être personnalisés selon la demande du client.
- Les produits personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables.
- Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Nous acceptons les paiements via Carte Bancaire et PayPal, sécurisés par Stripe.
Une commande est validée dès la réception du paiement complet.
Les commandes sont expédiées sous 10 jours maximum après validation du paiement.
Les livraisons sont assurées par Colissimo.
Délais de livraison : Ils varient en fonction des délais appliqués par Colissimo et du pays de destination.
Frais de livraison :
France : Livraison gratuite.
Autres pays : Frais variables selon la destination, indiqués lors de la commande.
Le client est responsable des droits de douane ou taxes éventuelles dans son pays.
5.1 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à [ton email] en précisant votre numéro de commande.
5.2 Exceptions au droit de rétractation
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni remboursés.
5.3 Modalités de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit retourné doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.
Aucune garantie n’est appliquée sur nos produits, sauf dispositions légales impératives.
Zooprinter ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits par le client.
En cas de défaut constaté à la réception, contactez-nous sous 48 heures avec des photos du produit.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes sous 48 heures.
Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à contact@zooprinter.fr
Les données clients sont collectées uniquement dans le cadre de la commande.
Elles sont hébergées en France chez OVH et ne sont jamais revendues.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à contact@zooprinter.fr
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, nous privilégions une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du siège de l’entreprise.
